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    提升服務質效 解鎖“一站式”服務

    來源:大象新聞·東方今報 2023-11-17 08:47:58
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        戶籍證明、身份證辦理、戶口遷移、機動車駕駛證、行駛證申換領業務……過去需要在幾個不同的公安機關辦理的業務,如今在確山縣公安局竹溝派出所實現了“一門通辦”。

        為持續深化公安“放管服”改革,捋順業務銜接、設備配置,積極爭取相關業務警種下放審批權限后,竹溝派出所在全縣公安機關率先建成公安業務“一門通辦”綜合服務試點,將派出所戶籍室升級改造為集戶政、交管等業務于一體的公安業務“一站式”綜合服務大廳,擴充了公安機關服務事項,充分釋放了“放管服”改革效能,全面實現集中辦理“一站式”辦結,打造“只進一扇門、只跑一趟路”的便民服務新模式,提升了辦事效率。

        為主動連接最后一公里,讓警務服務延伸到群眾身邊,服務大廳專為老弱病殘等特殊群體提供代辦、約辦、上門辦等便民惠民服務。日前,轄區群眾張大娘來到派出所說:“孫子馬上要上初中了,學校要求辦身份證,每天放學后再來,你們下班了,這可咋辦!”戶籍民警安慰她說:“大娘,不用著急,等你小孫子放學后帶他來派出所吧,我們可以延時下班為他辦理!

        自2022年“一站式”綜合服務大廳啟用以來,竹溝派出所共提供上門服務107次,預約、延時等服務296次。2023年以來,已累計辦理戶政、交管等各項業務3700余次。

        劉威

    責任編輯:蘭明群
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