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    品牌與責任|餐廳開門不為做生意,逆行在鄭州街頭的特殊“外賣”

    來源:猛犸新聞·東方今報 2020-03-11 10:05:13
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      猛犸新聞・東方今報 見習記者 王琳

      捐款、捐防疫物資、組織醫療隊支援湖北……在這場全民戰“疫”中,河南不少企業展現著自己的社會責任與擔當。值2020年3·15即將到來之際,河南省消費者協會、東方今報·猛犸新聞、河南廣播電視臺公共頻道聯合行動,推出3·15大型策劃“品牌與責任”,將持續關注有“溫度”的河南企業,為品牌賦能“添把火”!今天,東方今報·猛犸新聞記者帶您走進百勝餐飲旗下的肯德基,一起傾聽他們的戰“疫”故事,感受河南品牌企業的責任和擔當!

      疫情防控打響的那刻起,百勝餐飲旗下肯德基便開始為堅守在一線的人員送愛心餐,多家餐廳堅持開門,但是卻不是為了做生意,疫情期間送出了3500份“外賣”,卻沒收一分錢…作為一個餐飲企業,肯德基用一種特殊的方式在戰“疫”。也許,他們跟奮戰在一線的工作人員抗疫方式不同,但是肩負的責任相同,在疫情面前,與國家共克難關。

    疫情病房里一份特殊的“外賣”

      “自從21號確診之后,我就在醫院特護病房治療,我喜歡吃漢堡,當時就想要是能頓肯德基就滿足了,護士來了就隨口提了一下,沒想到真的給安排上了,太感動了”2月3日,經過十幾天的治療,被河南省人民醫院治愈出院的唐女士激動的想哭,她沒想在這么特殊的時期,這樣一個“過分”的要求竟然會被滿足。

      然而,唐女士這個“過分”的要求在外賣騎手小林看來確是個好消息,他說吃好了才有力氣對抗病毒。小林是一名普通的肯德基外賣騎手,疫情期間,一直“逆行”在鄭州的大街小巷,負責為各大醫院的醫護人員配送愛心餐,這是他們為奮戰在一線的白衣天使們加油鼓勵的一種特殊方式。

      “你在前方沖鋒陷陣,抗擊病毒,我在后方做好后勤,免你后顧之憂”也許,平時的一頓美食對我們而言不過是生活中的一個小確幸,但是此時卻顯得格外溫暖,當這份關愛被層層傳遞,一份漢堡成了“戰士”與病毒作戰時的能量。

      自1月31日起至今,河南肯德基共為醫院等相關一線部門送餐約3500份,三月還將繼續送出1000份,他們送出的不止是一份“外賣”,而是來自企業抗“疫”的一份責任。

    一根晾衣桿帶來的“安全感”和“距離美”

      “快要憋瘋了,對樓的出來吵架呀”你還記得因為憋在家里“求”吵架的那個武漢人么?讓人覺得既搞笑又心酸。也許,他不是想吵架,而是因為不出門導致的缺乏“安全感”。

      住在鄭州國貿360旁邊的李女士就是這樣一個缺乏安全感的人。疫情期間,既不能上班也不能出門,她說那段時間自己過得很焦慮,不停的刷手機,但是卻不知道要看什么,直到有一天在網上看到肯德基開通了外賣通道,她迫不及待的點了一份,她說只要能送外賣了,說明疫情防控形勢已經轉好了。

      2月12日,她收到了自己在網上點的炸雞、漢堡,但是當看到小區門口戴著口罩“全副武裝”小哥,卻忍不住笑出了聲。只見他里拿著一桿銀色的晾衣桿,大約有2米,桿頭位置掛著一份自己的外賣,頗具喜感。

      說起這個頗具“土味”的解決方法,肯德基宅急送的小哥介紹,用晾衣桿傳送外賣主要是為了防止人與人近距離接觸,有了晾衣桿至少有了將近2米的安全,無論是對客戶還是對外賣員都是一份安全保證。

      “開始還有點擔心送過來的外賣是否安全,現在看來是可以放心吃了,其實點外賣時是有點心存僥幸的,因為在家憋得太難受了,沒想到肯德基這么細心,太有創意了”李女士說特殊時期,他們不僅堅持送外賣,還考慮的這么周到,在這將近2米的晾衣桿里,她不僅感受到了健康需要的“安全感”,也感受到了心里的“安全感”。

    餐廳開門卻不為生意,這家企業想干啥?

      “每天真的太忙了,根本沒時間去想吃什么飯,多虧了這些企業每天定點給我們送餐”小劉是河南省人民醫院的一名護士,作為新冠肺炎的定點治療醫院,他們醫院會收到不同企業送來的愛心餐。

      為什么在全省的餐飲行業都暫停營業的時候,他們卻能吃到“外賣”?原來,為配合防控工作的需要,經過相關部門協調支持,鄭州肯德基四家餐廳沒有閉店,不過他們的業務卻有點特殊,只為堅守醫院和一線的工作人員提供愛心餐點。

      企業之大者,有責任有擔當,關鍵時刻,竭盡全力為國為民。除此之外,早在除夕,肯德基和必勝客的母公司百勝中國還像向武漢同濟醫院定向資助300萬元,為首批重點承擔一線防控任務的1000名醫務工作者提供每人3000元人道救助金。

      堅持為抗疫一線的人員送愛心餐,第一時間實行無接觸送餐,用晾衣桿解決外賣和顧客之間的“最后2米”…每一個看似平常的舉動,都包含了這家企業的責任和擔當。

    責任編輯:蘭明群
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