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    鄭州12315發布提醒:取暖設備謹慎選 別讓溫暖成傷害

    來源:鄭州廣播電視臺 2023-11-15 10:58:58
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    • 天天315維權

    隨著冬季來臨,氣溫驟降,電暖器、電熱毯、電暖寶等加熱取暖設備作為冬季必備“神器”,成為消費熱點。然而,因電取暖器引發火災等安全事故時有發生,為切實維護消費者健康安全,避免傷害事件的發生,鄭州市12315投訴舉報維權中心溫馨提示廣大消費者在購買和使用電暖設備時謹慎選購、安全使用。

    查看標識很重要

    消費者在選購電暖器時,要綜合考慮電暖器的質量、性能、使用壽命以及售后服務等因素;要注意產品標識、規格、型號應與說明書一致,應有國家強制性認證標志(3C標志)、生產企業名稱、產品出廠檢驗合格證、執行標準代號等;要注意到正規商場(店)購買,切勿貪圖便宜,謹防購買到假冒偽劣產品。

    安全使用莫大意

    消費者在使用電暖器過程中,應詳細閱讀使用說明書以及注意事項,注意其他附屬設備的安全要求,要使用帶地線的三孔插座,不要在電暖器上覆蓋物品,以免使電暖器熱量不能及時散發,造成火災,家中無人時一定要切斷電源。在使用中發現電暖器有問題應立即停止使用,并及時與經銷商和售后聯系,不要自行檢修故障。

    位置擺放有講究

    電暖器應放在不易碰觸的地方,遠離可燃燒物,離墻應有20厘米左右的距離。有些電暖器具有防水功能,但要留意它的插座處,電暖器機體雖然可以防水,但是插座遇水會產生危險,在浴室使用電暖器時,最好將插頭放在浴室外。家里若有老年人和孩子,應當向老年人告知詳細操作步驟和使用注意事項,不要讓孩子私自操作或者觸碰,避免發生意外。

    警惕低價搞“促銷”

    消費者在選購產品時,要警惕商家低價傾銷行為,商家為了攬客低價銷售,會有可能出現以次充好的產品,在使用中存在安全隱患。

    電取暖器質量和售后服務都很重要,選購時應貨比三家,挑選信譽好、規模大、售后服務佳的品牌,記得索取和保存好電取暖器的購物憑證,網購時要保留好交易記錄等,便于保障自身權益。如發生消費糾紛或發現有涉嫌假冒偽劣商品,可通過“12315”APP或手機微信、支付寶搜索“12315”小程序進行投訴舉報,也可撥打12315熱線維護自身合法權益。

    責任編輯:蘭明群
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